Automatiza eventos de ventas de Hotmart y envía la información automáticamente a Whaticket para mejorar tu atención y seguimiento de clientes
En este tutorial aprenderás cómo integrar Hotmart, n8n y Whaticket utilizando un webhook. Cada vez que ocurra un evento en Hotmart (como una compra, suscripción o actualización), la información será enviada a n8n y posteriormente procesada para enviarse a Whaticket.
Herramientas utilizadas
Hotmart: plataforma de ventas y eventos
n8n: automatización mediante Webhook
Whaticket: gestión y centralización de conversaciones
1. ¿Qué lograrás?
Recibir eventos de ventas de Hotmart en tiempo real
Automatizar el procesamiento de datos en n8n
Enviar información automáticamente a Whaticket
Centralizar la comunicación con clientes
2. Requisitos
Antes de comenzar, asegúrate de contar con:
Cuenta activa en Hotmart
Acceso a herramientas (Webhooks) en Hotmart
Cuenta activa en n8n
Cuenta activa en Whaticket
Token de API de Whaticket
Connection ID activo en Whaticket
3. Paso a paso
3.1 Crear el Webhook en n8n
Dentro de n8n:
- Crea un nuevo flujo
Agrega un nodo Webhook
Configura: - HTTP Method: POST
Path: ventas
Después de configurarlo:
Copia la Test URL o Production URL
3.2 Configurar Webhook en Hotmart
En Hotmart:
Ve a Herramientas
Haz clic en Mostrar todas
Selecciona Webhook (API y notificaciones)
Luego:
Agrega la URL del webhook de n8n
Selecciona los eventos (ventas, compras, etc.)
Guarda la configuración
3.3 Capturar datos en n8n
Una vez conectado Hotmart:
Haz clic en Listen for test event
Realiza una acción en Hotmart (por ejemplo, una compra)
Verifica que n8n reciba los datos
Aquí podrás ver información como:
Datos del cliente
Producto comprado
Estado de la compra
3.4 Procesamiento de datos (opcional con IA)
Puedes agregar un nodo adicional para procesar o estructurar la información, por ejemplo:
Formatear el mensaje
Filtrar datos relevantes
Generar texto automático
3.5 Enviar datos a Whaticket
Agrega un nodo HTTP Request después del webhook.
Configura:
Method: POST
URL: https://api.whaticket.com/api/v1/messages
3.6 Configurar autenticación
En Headers:
accept: /
Authorization: Bearer TU_TOKEN_DE_API
3.7 Configuración del JSON
Configura el body de la siguiente forma:
{
"connectionId": "TU_CONNECTION_ID",
"messages": [
{
"number": "",
"name": "",
"body": "Nueva venta realizada en Hotmart"
}
]
}
Puedes adaptar el contenido del mensaje con datos dinámicos del webhook.
4. ¿Dónde veo el envío?
Ingresa a Whaticket
Ve a la sección de chats
Verifica que el mensaje haya sido recibido
5. Aviso importante
Asegúrate de usar la URL correcta del webhook (test o producción)
Verifica que Hotmart esté enviando eventos correctamente
Confirma que el token de Whaticket sea válido
Asegúrate de que el connectionId sea correcto
6. Consejos importantes
Usa primero la URL de prueba antes de pasar a producción
Verifica los datos recibidos antes de enviarlos
No compartas tu token de API
Mantén documentado tu flujo de automatización
7. Resumen
Con esta integración:
Hotmart envía eventos mediante webhook
n8n recibe y procesa la información
Whaticket recibe el mensaje automáticamente
Esto permite automatizar completamente el flujo de ventas y convertir eventos en acciones dentro de tu sistema de atención.
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