Automatiza el envío de mensajes a Whaticket a partir de datos recibidos por Webhook
En este tutorial aprenderás cómo configurar un flujo en n8n que recibe información desde un Webhook y la envía automáticamente a Whaticket como un mensaje.
Herramientas utilizadas
Webhook (n8n): recepción de datos externos
n8n: automatización del flujo
Whaticket: envío y gestión de mensajes
1. ¿Qué lograrás?
Recibir datos desde cualquier sistema mediante Webhook
Procesar esa información en n8n
Enviar mensajes automáticos a Whaticket
Automatizar flujos sin depender de integraciones nativas
2. Requisitos
Antes de comenzar, asegúrate de tener:
Cuenta activa en n8n
Cuenta activa en Whaticket
Token de API de Whaticket
Connection ID de Whaticket
(Opcional) Herramienta externa para enviar datos al Webhook
3. Paso a paso
3.1 Crear el Webhook en n8n
Agrega un nodo Webhook en tu flujo.
Configura:
HTTP Method: POST
Path: por ejemplo → ventas
Authentication: None
Respond: Immediately
n8n generará dos URLs:
Test URL → para pruebas
Production URL → para uso real
Haz clic en “Listen for test event” para comenzar a recibir datos.
3.2 Enviar datos de prueba
Puedes enviar datos desde:
Postman
Otro flujo en n8n
Un sistema externo
Ejemplo de JSON:
{
"name": "Juan Pérez",
"number": "5511991113966",
"message": "Hola, quiero información"
}
(imagen, gif o vídeo)
Leyenda: Datos recibidos en el nodo Webhook.
3.3 Crear el envío hacia Whaticket
Agrega un nodo HTTP Request conectado al Webhook.
Configura:
Method: POST
URL: https://api.whaticket.com/api/v1/messages
Authentication: None
3.4 Configurar los Headers
Activa Send Headers y agrega:
accept: */*
Authorization: Bearer TU_TOKEN_DE_API
Reemplaza TU_TOKEN_DE_API por tu token real.
3.5 Configurar el Body
Activa:
Send Body → ON
Body Content Type → JSON
Specify Body → Using JSON
Ejemplo:
{
"connectionId": "TU_CONNECTION_ID",
"messages": [
{
"number": "5511991113966",
"name": "Test Contact",
"body": "Mensaje que será enviado por el cliente de su empresa"
}
]
}
4. ¿Dónde veo el envío?
Después de ejecutar el flujo:
Ingresa a Whaticket
Ve a la sección de chats
Busca el número configurado
Verifica el mensaje recibido
5. Aviso importante
El token de Whaticket debe ser válido
El connectionId debe estar activo
El Webhook debe estar en modo activo
El número debe estar en formato internacional
6. Consejos importantes
Usa siempre variables dinámicas
Realiza pruebas antes de producción
No compartas tu token de API
Valida los datos antes de enviarlos
7. Resumen
Con esta integración:
El Webhook recibe datos externos
n8n procesa la información automáticamente
Whaticket envía el mensaje al cliente
Todo funciona en tiempo real
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