Como enviar uma sugestão de melhoria de produto

Como funcionam as sugestões de melhoria

Na Whaticket, valorizamos muito as opiniões e sugestões dos nossos usuários. Todas as ideias de melhoria que recebemos são enviadas diretamente para nossa equipe de Produto , onde são avaliadas para determinar se podem ser implementadas em futuras atualizações.

É importante ressaltar que a implementação de novas funcionalidades depende de diversos fatores.

Demanda do usuário
Métricas internas do produto
O impacto que a melhoria pode ter na plataforma

Por esse motivo, algumas sugestões podem levar tempo para serem implementadas ou exigir uma avaliação mais detalhada.

Como enviar sua sugestão

Se você quiser compartilhar uma ideia ou sugestão de melhoria para a plataforma, pode fazê-lo facilmente através da equipe de suporte.

Se você já é cliente da Whaticket, siga estes passos:

1. Acesse o menu lateral esquerdo da plataforma.
2. Clique no botão Suporte .
3. Selecione a opção Suporte por Chat .
4. A janela de suporte será aberta, onde você poderá enviar sua sugestão ou comentário para a equipe da Whaticket.

Nossa equipe analisará sua proposta e a encaminhará ao departamento responsável para análise.

Informações importantes

As sugestões dos clientes são fundamentais para aprimorar a plataforma.

Muitas funcionalidades atuais surgiram graças a ideias dos nossos usuários.
Todas as sugestões são analisadas pela equipe de produto.
As melhorias são implementadas de acordo com sua prioridade e viabilidade.

Sua opinião nos ajuda a continuar construindo uma plataforma cada vez mais útil e eficiente.

Tem mais alguma dúvida? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar.
Entre em contato com nossa equipe clicando no botão "Suporte" localizado no menu à esquerda da nossa plataforma.