🧪 Nova experiência para otimizar a base da IA

Nova experiência para otimizar a base da IA

O Whaticket AI agora apresenta uma nova funcionalidade chamada "Otimizar Base ", oferecendo uma experiência muito mais completa para testar e aprimorar as respostas da IA.

Essa função agora está integrada ao mesmo modal "Responder com IA" , permitindo que você valide o comportamento da IA de uma forma muito mais prática e rápida.

Com esta atualização, agora você poderá:

Teste perguntas reais de clientes
Veja se a IA encontra artigos relacionados
Selecione itens específicos para testar as respostas
Gere respostas de teste antes de usá-las.
Crie novos artigos diretamente a partir da pergunta do cliente.

Isso facilita muito o processo de treinamento e aprimoramento contínuo da base de conhecimento de IA.

Legenda: Nova experiência para otimizar e testar respostas de IA dentro do Whaticket.

Mudança significativa no nível de similaridade

Também atualizamos a lógica do nível de similaridade.

Agora funciona assim:

Similaridade de 100%: a pergunta deve ser praticamente idêntica ao artigo.
0% de similaridade: a pergunta pode ser muito diferente do conteúdo original.

É por isso:

Para obter mais resultados, recomenda-se diminuir o nível.
Para respostas mais precisas e específicas, recomenda-se o envio do arquivo.

Informações importantes sobre o modo de teste

As opções de modelo e nível de similaridade dentro do modal são apenas para fins de teste.

Eles não modificam a configuração real da IA.
Eles não alteram o comportamento oficial da Wabot.
Permitem comparar como a resposta muda de acordo com cada configuração.

A opção “Melhorar artigo” foi salva.

A opção "Melhorar artigo" será salva permanentemente.

Se você desativar essa função uma vez, não precisará desativá-la novamente em artigos futuros. A configuração será salva automaticamente.

Novo design de página com IA

A página de IA também recebeu melhorias visuais e técnicas.

Novo design
Melhor organização da informação
Experiência mais intuitiva
Correções e melhorias internas

Tem mais alguma dúvida? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar.
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