Este processo requer que você tenha uma conta OpenAI.
O token é necessário para usar o recurso de chatbot com IA e responder a sugestões no Whaticket.
1. Acesse o site da OpenAI:
Acesse: https://platform.openai.com/
Inicie sessão com a sua conta (Google, Microsoft ou e-mail e palavra-passe).
2. Acesse a seção de chaves de API:
No campo de pesquisa, digite “Chaves de API” ou acesse diretamente:
https://platform.openai.com/api-keys
3. Crie uma nova senha (caso ainda não tenha uma):
Clique no botão “+ Criar nova chave secreta”
Certifique-se de que 'Conta de serviço' esteja selecionada em "Propriedade de".
Atribua um nome à sua chave (por exemplo: whaticket-ia)
Em “Projeto”, selecione “Projeto padrão”
Em seguida, clique em “Criar chave secreta”
4. Copie sua chave imediatamente:
Depois de criada, a chave será exibida apenas uma vez.
Guarde em um local seguro.
Exemplo de chave:
sk-1a2b3c4d5e6f7g8h9i0jklmnopqrstuv
Importante:
- A OpenAI não mostrará a chave novamente, portanto, guarde-a em segurança.
- Qualquer pessoa que tenha sua senha pode usar sua conta.
- Se você o perder, precisará gerar um novo.
5. Cole a chave nas configurações do Whaticket:
Acesse sua conta Whaticket
Acesse o menu Whaticket IA
Clique no ícone de edição localizado ao lado da seção chamada "Configurações de IA" .
Cole a chave copiada no campo “Chave da API”
Salvar alterações
6. Ativação final da IA
Após adicionar sua chave de API da OpenAI à plataforma, você precisa acessar o seguinte link para adicionar um crédito mínimo de US$ 5 à sua conta:
https://platform.openai.com/settings/organization/billing/overview Esta etapa é obrigatória para que a IA funcione corretamente no Whaticket.
Se este crédito não for adicionado, ocorrerá um erro ao tentar adicionar a base de conhecimento à sua IA.
Segurança:
Esta chave é privada e permite que sua conta acesse a API da OpenAI.
Se exposta, qualquer pessoa poderá consumir todo o seu pacote de dados. Se você acredita que sua chave foi comprometida, exclua-a e crie uma nova imediatamente.
Tem mais alguma dúvida? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar. Entre em contato com nossa equipe clicando no botão "Suporte" localizado no menu à esquerda da nossa plataforma.
