O que acontece quando você exclui os dados da sua conta?
O Whaticket permite que você exclua determinados dados armazenados na conta para redefinir algumas informações da plataforma.
Ao utilizar esta função, alguns dados específicos serão apagados.
Contatos registrados na conta
Conversas ou chats armazenados
No entanto, outros elementos de configuração não serão removidos .
Departamentos criados
Respostas rápidas configuradas
Isso significa que apenas os dados relacionados a contatos e conversas serão excluídos .
Como excluir os dados da sua conta
Para excluir os dados da sua conta, você deve realizar o processo na seção de configurações.
1. Acesse as configurações
- Faça login na sua conta Whaticket.
- Acesse a seção Configurações .
2. Selecione a opção para excluir dados.
Nas configurações, você encontrará a opção para excluir os dados da conta.
- Procure o botão Limpar dados da conta .
- Clique nesta opção para iniciar o processo.
3. Confirme a exclusão dos dados.
Após clicar no botão, uma janela de confirmação será exibida .
Este aviso é exibido para confirmar que você realmente deseja excluir os dados.
Assim que o processo for confirmado, a exclusão começará automaticamente.
O tempo de processamento pode variar dependendo do número de contatos e conversas armazenados na conta.
Recomendação antes de excluir seus dados
Antes de utilizar esta funcionalidade, recomenda-se considerar o seguinte:
A exclusão de contatos e conversas é irreversível .
Este processo pode demorar alguns minutos, dependendo do volume de dados.
Somente os contatos e conversas armazenados serão excluídos.
Tem mais alguma dúvida? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar.
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