Neste artigo, você aprenderá como importar contatos para o Whaticket usando um arquivo do Excel e quais são os requisitos para que a importação seja bem-sucedida.
Importando contatos para o Whaticket
Para importar seus contatos para o Whaticket , você precisará de um arquivo Excel no formato CSV ou XLSX . É importante seguir o padrão de importação para evitar erros durante o processo.
Acesso à importação de contatos
1. Acesse a seção Contatos no canto superior esquerdo do menu.
2 Clique no ícone de seta para abrir o menu.
3 Clique na opção “Importar” .
Baixe o arquivo de exemplo
Você pode baixar o arquivo de exemplo para entender o formato de importação correto. Este arquivo especifica os detalhes necessários que o documento deve conter .
Informações importáveis
Somente nome, número de telefone e endereço de e-mail são importados .
Não é possível importar rótulos .
Estrutura de arquivos
O arquivo deve conter no máximo três colunas :
- número
nome
e-mail - Não é possível adicionar outras colunas .
Padrões específicos
Os números devem incluir o código do país .
Os nomes devem ter pelo menos três caracteres .
Não é necessário fornecer um e-mail .
Correções e alterações
Se precisar atualizar contatos que contenham erros , você pode fazer isso enviando um arquivo de correção .
1. Selecione o arquivo de contatos que será atualizado .
2 Ative a opção para atualizar os contatos da plataforma com os contatos do arquivo .
Seguindo estas orientações, você poderá importar seus contatos para o Whaticket de forma eficiente , garantindo uma gestão organizada e eficaz da sua lista de contatos .
Tem mais alguma dúvida? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar. Entre em contato com nossa equipe clicando no botão "Suporte" localizado no menu à esquerda da nossa plataforma.
